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《客服沟通技巧》

第7任务: 08消除客户疑虑

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任务列表

  • 第1任务: 02客户心理
  • 第2任务: 04售前客服
  • 第3任务: 01客服基础
  • 第4任务: 05售中客服
  • 第5任务: 06售后客服
  • 第6任务: 03客服常用工具
  • 第7任务: 08消除客户疑虑
  • 第8任务: 09应对客户讲价
  • 第9任务: 10物流问题处理方法
  • 第10任务: 07介绍产品
  • 第11任务: 11处理退换货操作
  • 第12任务: 12处理中差评与投诉技巧
  • 第13任务: 13客服管理
  • 第14任务: 14大促客服
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